確認・修正ポリシー

私たちは、お客様にご満足いただける仕上がりをお届けするために、印刷前の確認プロセスを設けています。

確認用画像（プルーフ）

ポートレートの制作が完了すると、印刷前に確認用の画像をLINEまたはメールでお送りします。色合い、構図、お名前の配置などをご確認いただけます。

印刷はお客様のご承認後に開始します。ご承認前であれば、修正は何度でも無料で対応いたします。

以下の修正は何度でも無料で対応いたします：

・色味の微調整（明るさ、コントラストなど）
・背景色の変更
・ペットのお名前の位置やサイズの微調整
・フォントスタイルの変更
・軽微な構図の調整

以下は修正の対象外となります：

・写真の差し替え（別の写真での制作やり直し）
・大幅なレイアウト変更
・ポートレートスタイルの変更（アニメ風、コスチューム等）
・サイズの変更
・複数ペットや飼い主との組み合わせ

対象外の内容をご希望の場合は、別途ご相談ください。

確認用画像をご承認いただいた後は、速やかに印刷工程に進みます。ご承認後の修正やキャンセルはお受けできませんので、承認前に十分にご確認ください。

確認用画像のお送りから7日以内にご返信がない場合は、承認されたものとして印刷を進めさせていただく場合がございます。